سياسة الخصوصية

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة لدينا هنا: عرض سياسة الخصوصية. وهي توضح البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومع من نشاركها، والحقوق التي تتمتعين بها. كما تنطبق المعلومات التالية الخاصة بالمتجر من Rubin of Switzerland AG.

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات بمفهوم القانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (FADP)، وعند الاقتضاء، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) هو:

Rubin of Switzerland AG
Eschenstrasse 9
CH-6312 Steinhausen
سويسرا
البريد الإلكتروني: service@rubin-extensions.com

إذا كانت لديكِ أي أسئلة حول ممارسات حماية البيانات لدينا أو رغبتِ في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني أعلاه.

مقدمو الخدمات لدينا

لتشغيل متجرنا الإلكتروني، نتعاون مع مقدمي خدمات منتقين بعناية يعالجون البيانات الشخصية نيابة عنا أو على مسؤوليتهم الخاصة:

منصة المتجر والاستضافة: Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Ireland، وShopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON, Canada. توفر Shopify البنية التحتية التقنية لمتجرنا (بما في ذلك إتمام الشراء ومعالجة الدفع وإرسال البريد الإلكتروني). كما نستخدم ميزات Shopify المتقدمة (Shopify Network Intelligence)، التي تستخدم فيها Shopify بيانات من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify؛ للتفاصيل، راجعي سياسة خصوصية المستهلك من Shopify.

الخدمات اللوجستية والشحن: Just3PL AG, Farbgutstrasse 5, CH-9008 St. Gallen (التخزين والشحن ومعالجة المرتجعات). ويُستخدم البريد السويسري (Schweizerische Post AG) على وجه الخصوص للتوصيل. يتلقى مقدمو الخدمات هؤلاء البيانات اللازمة للشحن (الاسم وعنوان التوصيل ومحتويات الطلب، وعند الاقتضاء، بيانات الاتصال لإشعارات التوصيل).

تقييمات المنتجات: Judge.me (خدمة التقييمات). بعد الشراء، قد تتلقين دعوة لتقييم المنتج؛ وتظهر التقييمات المنشورة في المتجر تحت الاسم الذي تقدمينه.

الإعلانات والتحليلات (بموافقتك فقط): Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ireland (إعلانات فيسبوك/إنستغرام، بما في ذلك قياس التحويلات) وGoogle Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (خدمات Google وYouTube). لا تُضبط ملفات تعريف الارتباط والبكسلات ذات الصلة إلا بعد منح موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا؛ ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت باستخدام رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل.

معالجة الدفع: بحسب طريقة الدفع التي تختارينها، تُجمع بيانات الدفع الخاصة بك وتُعالج مباشرة من قبل مزود خدمة الدفع المعني (مثل Shopify Payments وPayPal وKlarna وApple Pay وGoogle Pay ومزودي بطاقات الائتمان/الخصم). وبالنسبة إلى الشراء بالفاتورة عبر PowerPay، تُحال مطالبة الفاتورة إلى MF Finance AG, Am Bohl 6, CH-9004 St. Gallen؛ وتُنقل البيانات اللازمة للمعالجة وللتحقق من الهوية والجدارة الائتمانية إلى PowerPay/MF Finance AG.

منع الاحتيال: أثناء إتمام الشراء، تستخدم Shopify ومزودو خدمات الدفع أنظمة لكشف الاحتيال ومنعه (مثل فحص بيانات المعاملات والأجهزة).

نقل البيانات دولياً

قد تُعالج بياناتك الشخصية في سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وكندا والولايات المتحدة ودول أخرى يعمل فيها مقدمو الخدمات المعتمدون لدينا. وتُخزن بيانات المتجر حالياً على البنية التحتية لـ Shopify في الولايات المتحدة.

بالنسبة إلى عمليات النقل إلى دول لا تتمتع بمستوى كافٍ من حماية البيانات، نعتمد على ضمانات معترف بها، ولا سيما: قرارات الكفاية الصادرة عن المجلس الفيدرالي السويسري أو المفوضية الأوروبية (بما في ذلك لكندا)، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة لمقدمي الخدمات الأمريكيين المعتمدين، والبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية مع التعديلات المطلوبة لسويسرا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً لتشغيل المتجر (مثل سلة التسوق وتسجيل الدخول ومنع الاحتيال). ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية في فئات التخصيص والتحليلات والتسويق إلا بعد منح موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا. ويمكنك عرض اختيارك أو تغييره أو سحبه في أي وقت باستخدام رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل. وتتوفر نظرة عامة على ملفات تعريف الارتباط التي تضبطها Shopify على shopify.com/legal/cookies.

النشرة الإخبارية

عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، ستتلقين أولاً بريداً إلكترونياً للتأكيد (الموافقة المزدوجة). ولا نضيفك إلى القائمة البريدية إلا بعد تأكيدك. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني. وعند إتمام الشراء، لا تُضافين إلى القائمة البريدية إلا إذا حددتِ مربع الاختيار المقابل بنفسك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو وفقاً لما تقتضيه الالتزامات القانونية. وعلى وجه الخصوص، نحتفظ بسجلات العقود والطلبات والمحاسبة لمدة 10 سنوات وفقاً للمادة 958f من قانون الالتزامات السويسري (CO). ونخزن بيانات النشرة الإخبارية حتى تسحبي موافقتك.

حقوقك بموجب القانون السويسري

بموجب القانون السويسري لحماية البيانات (FADP)، يحق لكِ على وجه الخصوص الوصول إلى البيانات وتصحيحها ومحوها والإفراج عنها أو نقلها، إضافة إلى الحق في الاعتراض على المعالجة أو سحب الموافقة في أي وقت. ولممارسة هذه الحقوق، تكفي رسالة غير رسمية إلى service@rubin-extensions.com؛ ولأسباب أمنية، قد نطلب إثبات الهوية.

الجهة الرقابية المختصة في سويسرا هي المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern (www.edoeb.admin.ch). وبالنسبة إلى الأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، تنطبق أيضاً الحقوق بموجب GDPR/UK GDPR المبينة في سياسة الخصوصية.