Puedes consultar nuestra política de privacidad completa aquí: Ver política de privacidad. En ella se describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos te asisten. También se aplica la siguiente información específica de la tienda de Rubin of Switzerland AG.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en el sentido de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) y, en su caso, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es:
Rubin of Switzerland AG
Eschenstrasse 9
CH-6312 Steinhausen
Suiza
Email: service@rubin-extensions.com
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de protección de datos o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en la dirección de email anterior.
Nuestros proveedores de servicios
Para operar nuestra tienda online, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que tratan datos personales en nuestro nombre o bajo su propia responsabilidad:
Plataforma de tienda y alojamiento: Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublín 4, Irlanda, y Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON, Canadá. Shopify proporciona la infraestructura técnica de nuestra tienda (incluidos el checkout, el procesamiento de pagos y el envío de emails). También utilizamos funciones avanzadas de Shopify (Shopify Network Intelligence), en las que Shopify emplea datos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify; para más detalles, consulta la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify.
Logística y envío: Just3PL AG, Farbgutstrasse 5, CH-9008 St. Gallen (almacenamiento, envío y gestión de devoluciones). En particular, se utiliza Swiss Post (Schweizerische Post AG) para la entrega. Estos proveedores de servicios reciben los datos necesarios para el envío (nombre, dirección de entrega, contenido del pedido y, en su caso, datos de contacto para las notificaciones de entrega).
Reseñas de productos: Judge.me (servicio de reseñas). Tras una compra, puedes recibir una invitación para valorar el producto; las reseñas publicadas aparecen en la tienda con el nombre que proporciones.
Publicidad y analítica (solo con tu consentimiento): Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Irlanda (publicidad de Facebook/Instagram, incluida la medición de conversiones) y Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (servicios de Google y YouTube). Las cookies y píxeles relacionados solo se activan después de que hayas dado tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies; puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace “Configuración de cookies” en el pie de página.
Procesamiento de pagos: Según el método de pago que elijas, tus datos de pago son recopilados y tratados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, proveedores de tarjetas de crédito/débito). Para las compras a factura a través de PowerPay, el crédito de la factura se cede a MF Finance AG, Am Bohl 6, CH-9004 St. Gallen; los datos necesarios para el procesamiento y para una comprobación de identidad y solvencia se transmiten a PowerPay/MF Finance AG.
Prevención del fraude: Durante el checkout, Shopify y los proveedores de servicios de pago utilizan sistemas para detectar y prevenir el fraude (por ejemplo, comprobando datos de transacción y de dispositivo).
Transferencias internacionales de datos
Tus datos personales pueden tratarse en Suiza, el Espacio Económico Europeo (EEE), Canadá, Estados Unidos y otros países en los que operan nuestros proveedores de servicios verificados. Los datos de la tienda se almacenan actualmente en la infraestructura de Shopify en EE. UU.
Para las transferencias a países sin un nivel adecuado de protección de datos, nos basamos en garantías reconocidas, en particular: decisiones de adecuación del Consejo Federal Suizo o de la Comisión Europea (incluida para Canadá), el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. para proveedores estadounidenses certificados, y las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea con las adaptaciones requeridas para Suiza.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicamente necesarias para operar la tienda (por ejemplo, carrito, inicio de sesión, prevención de fraude). Solo utilizamos cookies no esenciales en las categorías de personalización, analítica y marketing después de que hayas dado tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puedes consultar, cambiar o retirar tu elección en cualquier momento mediante el enlace “Configuración de cookies” en el pie de página. Puedes consultar un resumen de las cookies establecidas por Shopify en shopify.com/legal/cookies.
Newsletter
Al suscribirte a nuestra newsletter, primero recibirás un email de confirmación (doble opt-in). Solo te añadiremos a la lista de distribución después de que confirmes tu suscripción. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada email. En el checkout, solo se te añadirá a la lista de distribución si marcas activamente la casilla correspondiente.
Plazo de conservación
Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines indicados o según lo exijan las obligaciones legales. En particular, conservamos los registros de contratos, pedidos y contabilidad durante 10 años de acuerdo con el art. 958f del Código Suizo de Obligaciones (CO). Conservamos los datos de la newsletter hasta que retires tu consentimiento.
Tus derechos conforme a la legislación suiza
Conforme a la LPD suiza, tienes en particular derecho de acceso, rectificación, supresión y comunicación o portabilidad de datos, así como el derecho a oponerte al tratamiento o a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, basta con un mensaje informal a service@rubin-extensions.com; por motivos de seguridad, podemos solicitarte una prueba de identidad.
La autoridad de supervisión competente en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC), Feldeggweg 1, CH-3003 Berna (www.edoeb.admin.ch). Para las personas en el EEE o el Reino Unido, también se aplican los derechos conforme al RGPD/RGPD del Reino Unido establecidos en la política de privacidad.
