QUESTIONS FRÉQUENTES

Vous trouverez ici tout ce qu'il faut savoir pour utiliser vos extensions de cheveux comme une pro. Si votre question ne trouve pas de réponse ici, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle.

TROUVEZ VOTRE COLOR MATCH PARFAIT

Chez Rubin Extensions, nous croyons en la perfection. Laissez nos experts trouver la nuance de cheveux idéale pour vous.

ÉTAPE 1
Envoyez-nous des photos de vos cheveux
Pour une correspondance impeccable, veuillez envoyer des photos de haute qualité, sans filtre :

Une à la lumière naturelle du jour – une photo prise en extérieur
Une en lumière froide – lumière intérieure neutre, sans le flash de l'appareil photo du téléphone et sans éclairage artificiel supplémentaire. (Évitez de prendre la photo juste à côté d'une fenêtre, car la lumière naturelle du jour peut créer de forts contrastes.)

Veuillez éviter les photos prises sous une lumière intérieure chaude, car cela peut fausser la correspondance de couleur.

ÉTAPE 2
Écrivez-nous à service@rubin-extensions.com
Notre expert vous répondra avec votre correspondance parfaite.

QUE SIGNIFIE CHEVEUX REMY OU REMI ?

Remy ou Remi signifie que les cheveux ont une cuticule intacte et ont été triés à la main à la même longueur. Ils peuvent ainsi être coiffés comme vous le souhaitez, et la chaleur ne pose aucun problème.

QUELS TYPES D'EXTENSIONS EXISTE-T-IL ?

Chez Rubin Extensions, nous proposons des extensions à clips, des extensions adhésives (Tape-in), des extensions Flip-in maintenues dans vos cheveux naturels par un fil invisible, des mèches individuelles / extensions à kératine (bonds), des extensions à micro-anneaux, des extensions queue de cheval et des franges à clips. Pour plus d'informations, consultez nos différents produits sur notre site web.

COMBIEN COÛTENT LES EXTENSIONS DE CHEVEUX ?

Le prix des extensions dépend généralement de plusieurs facteurs. La qualité des extensions et l'origine des cheveux sont bien sûr essentielles. La structure du cheveu naturel doit être aussi saine que possible, avec une cuticule intacte. La quantité et le poids des cheveux comptent aussi. Moins d'extensions (moins de poids) coûtent moins cher, mais le résultat est aussi moins convaincant. Enfin, la longueur compte également : des cheveux longs coûtent naturellement plus cher que des cheveux courts.

LES AUTRES PEUVENT-ILS VOIR QUE JE PORTE DES EXTENSIONS ?

Si les extensions sont de bonne qualité et ont été correctement posées, personne ne pourra deviner que vous avez eu un petit coup de pouce. Pour que cela reste ainsi, prenez soin de vos extensions correctement et faites-les renouveler après un certain temps, ou remonter une fois que vos cheveux naturels ont poussé.

LA POSE D'EXTENSIONS ABÎME-T-ELLE MES PROPRES CHEVEUX ?

Aujourd'hui, les extensions sont posées en douceur et n'abîment pas vos cheveux naturels, à condition d'utiliser les bons produits de soin. Il existe plusieurs méthodes pour fixer les extensions à vos cheveux. La méthode permanente la plus douce est celle des micro-anneaux. Les extensions amovibles telles que les clip-ins ou les Flip-ins n'abîment pas non plus vos cheveux.

QUELLES COIFFURES PUIS-JE PORTER AVEC DES EXTENSIONS ? Y EN A-T-IL QUE JE NE PEUX PLUS FAIRE ?

En principe, toutes les coiffures sont possibles avec des extensions. Si une fixation dépasse, vous pouvez facilement la masquer avec une mèche de cheveux ; queues de cheval, tresses et chignons sont donc tous possibles sans trahir le secret de vos cheveux longs. De nombreux coiffeurs ont même recours aux extensions pour les chignons lors d'occasions spéciales.

LES EXTENSIONS PEUVENT-ELLES TOMBER D'ELLES-MÊMES ?

Si vos extensions ont été posées par un professionnel, elles ne devraient pas tomber d'elles-mêmes. Toutefois, si les sections de cheveux naturels utilisées pour les fixer étaient trop épaisses, les extensions peuvent, dans le pire des cas, tomber. Veillez donc toujours à ce que les sections aient la bonne épaisseur avant de poser vos extensions.

QUELLE LONGUEUR DOIVENT AVOIR MES PROPRES CHEVEUX POUR DES EXTENSIONS ?

Vos cheveux doivent mesurer au moins 7 cm pour que les extensions tiennent correctement et restent cachées.

PUIS-JE RETIRER LES EXTENSIONS MOI-MÊME ?

Oui, c'est possible, même si les extensions ont été posées par un coiffeur. Avec un dissolvant pour adhésifs ou pour extensions, les fixations se retirent facilement.

PUIS-JE COLORER LES EXTENSIONS ?

En principe, oui. Nous ne le recommandons toutefois pas, car les cheveux ont déjà été dépigmentés et sont difficiles à éclaircir. N'utilisez que des produits doux et sans ammoniaque. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir le résultat. Comme il s'agit de 100 % cheveux naturels, chaque lot réagit un peu différemment, tout comme les cheveux de chacune.

CES EXTENSIONS SONT-ELLES EN CHEVEUX NATURELS ?

Oui, à 100 %. Découvrez notre gamme de produits ici.

S'AGIT-IL DE CHEVEUX INDIENS, EUROPÉENS OU CHINOIS ?

Nous affinons continuellement notre qualité et combinons des types de cheveux indiens et européens. Environ 80 % de nos bandes de cheveux proviennent d'Inde. Nous n'utilisons délibérément pas de cheveux chinois.

DE COMBIEN DE CHEVEUX / DE BANDES AI-JE BESOIN ?

Cela dépend de votre volume actuel et de la structure de vos propres cheveux, mais 1 à 2 sets devraient suffire. Avec la Deluxe Line, un seul paquet suffit pour des cheveux très longs avec beaucoup de volume.

COMMENT ENTRETENIR MES EXTENSIONS ?

Comme elles sont faites de cheveux naturels, le soin des extensions est très important. Veuillez suivre nos instructions de soin et découvrir la ligne de soin capillaire Rubin.

COMBIEN DE TEMPS PUIS-JE UTILISER / PORTER LES EXTENSIONS ?

Avec un bon soin, les extensions peuvent être portées 4 à 6 mois.

PUIS-JE NAGER, PRENDRE UN BAIN OU ALLER AU SAUNA AVEC ?

En principe, vous pouvez tout faire avec ces cheveux, mais il est important de bien les protéger. Faites simplement attention à l'eau chlorée ou salée, car elle peut modifier la structure du cheveu. Les extensions à clips, en revanche, ne conviennent pas à la baignade, au sport ni au sauna et doivent être retirées au préalable.

DE COMBIEN D'EXTENSIONS ADHÉSIVES (TAPE-IN) AI-JE BESOIN ?

• 5 à 10 mèches pour des effets de couleur et des mèches claires
• 15 à 20 mèches pour le volume / la densification capillaire
• 30 à 40 mèches pour un allongement complet

La distance par rapport aux racines doit toujours rester la même (environ 1 à 2 mm). Lors de la pose des adhésifs, il est très important de ne fixer d'abord que les cheveux situés directement à côté de l'adhésif, sur la face supérieure. La face inférieure doit être fixée à la même distance des racines (symétriquement), là encore uniquement sur les cheveux adjacents. Pour un résultat précis, il est préférable de demander l'aide d'une amie.

MON PAIEMENT EST-IL ARRIVÉ ?

Nous vérifions les paiements entrants chaque jour. Certains paiements peuvent n'arriver que dans l'après-midi.